MARCOS
Tiempos de producción
Los tiempos de producción varían dependiendo del marco seleccionado, normalmente toman un lapso de entre 5-8 días hábiles. Tenemos algunas opciones para entrega inmediata, si tienes urgencia, pregunta por nuestras opciones en stock.
Tiempos de envío
Al momento de realizar el pago, podrás seleccionar la paquetería que se ajuste a tus necesidades.
Una vez tu marco sale de producción, hacemos el envío y te llega a tu mail el número de rastreo, ahí podrás ver la fecha y hora de entrega programada por la paquetería. Los tiempos de envío son gestionados por la paquetería seleccionada.
Zonas de entregas y costos
¡Tenemos envíos a toda la República!
Al momento de realizar el pago, podrás seleccionar la paquetería que se ajuste a tus necesidades.
Métodos de Pago
Tenemos diferentes opciones de pago: PayPal, MercadoPago y pago con tarjeta de débito o crédito.
Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
Personalizar pedido
Al momento de elegir el tamaño del marco, podrás cargar las fotos dentro de la plataforma, seleccionar el color de las fotos y elegir el color del marco y el fondo.
¿Qué tamaños y precios manejan?
Para los marcos el precio depende del material y las medidas que elijas. El precio final se puede visualizar una vez que has seleccionado las características de tu marco.
¿Pueden hacer un marco de un tamaño que no está en el página?
Podemos hacer un marco totalmente personalizado que se ajuste a tus necesidades. Contáctanos por correo a cromoments@gmail.com o en nuestras redes sociales para revisar el caso específico y estimar tiempo y costo.
Tamaño y resolución de imágenes
Es importante cargar fotos de buena calidad y resolución para evitar que pierdan mucho detalle.
Al ser fotos estilo “vintage” las fotos polaroid/instax no tendrán la misma tonalidad, coloración y resolución de una foto digital.
Cambios o devoluciones
Nuestros productos pasan por un riguroso proceso de calidad para que tengas una experiencia increíble.
Además, nuestra garantía protege a tu marco en los siguientes casos:
Daño en el envío
Defecto o error de fabricación
Esta garantía es válida por 30 días a partir de la entrega. Contáctanos por correo a cromoments@gmail.com o en nuestras redes sociales para hacer válida la garantía.
Es importante considerar que el trabajo que hacemos en CROMO es artesanal y hecho a mano.
Además, nuestra garantía protege a tu marco en los siguientes casos:
Esta garantía es válida por 30 días a partir de la entrega. Contáctanos por correo a cromoments@gmail.com o en nuestras redes sociales para hacer válida la garantía.
Es importante considerar que el trabajo que hacemos en CROMO es artesanal y hecho a mano.
EVENTOS
¿Qué incluye el servicio de eventos?
Tenemos diferentes paquetes que se pueden ajustar a tus necesidades. Varían normalmente en el tiempo de servicio y el número de fotos.
Todos los paquetes incluyen:
Stand de CROMO
2 cámaras
Servicio de fotógrafos, álbum personalizado de piel a elegir
Plumones
Si el evento es fuera de la Ciudad de México, se podrían incurrir costos extras para viáticos.
Todos los paquetes incluyen:
Si el evento es fuera de la Ciudad de México, se podrían incurrir costos extras para viáticos.
¿Qué incluye el certificado de regalos para eventos?
Verificación de la fecha de mi evento
Una vez que recibimos la confirmación para tu evento, te contactaremos a través de los datos brindados para revisar cualquier especificación adicional y confirmar nuevamente la fecha del evento. Se dará seguimiento puntual hasta que se concluya con el servicio.